Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung (Aufbauseminar)
Wie können Unternehmen mehr aus ihren Dienstleistungen herausholen? Wie werden bestehende Dienstleistungsangebote fit für die Zukunft? Und welche praxiserprobten Strategie- und Steuerungsinstrumente gibt es diesbezüglich speziell für kleinere und mittlere Betriebe (KMU)?
Die Seminarreihe „Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung“ ist eine Weiterbildung für Beratende aus Baden-Württemberg zum Thema „Dienstleistung“. Das Qualifikationskonzept wird vom Kompetenzzentrum Smart Services angeboten und vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg gefördert.
Die Schulung besteht insgesamt aus 4 Seminaren:
- Basisseminar: »Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering)« am 05. September 2024, Stuttgart
- Aufbauseminar »Steigerung der Dienstleistungsproduktivität mit dem Service-Navigator« am 08. Oktober 2024, Mannheim
- Aufbauseminar »Methodische Gestaltung digital unterstützter Geschäftsmodellinnovationen« am 17. und 18. Oktober 2024, Mannheim
- Aufbauseminar »Green Services« am 12. und 13. Dezember 2024, Stuttgart
Die Veranstaltung ist für in Baden-Württemberg tätige Beraterinnen und Berater kostenfrei und bietet darüber hinaus folgende Vorteile:
- Gezielte Erweiterung des eigenen Beratungsangebots
- Coaching durch erfahrene Experten
- Umfangreiche Begleitmaterialien (u.a. Leitfaden, Templates, Praxisbeispiele)
- Networking und Austausch mit anderen Beratenden
