Wirtschaft digital Baden-Württemberg
  • Block 2: Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering)

    Seminarreihe „Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung“

    23.03.2021

    Wie lassen sich neue Dienstleistungen entwickeln? Wie kann dies im Arbeitsalltag kleiner und mittlerer Betriebe (KMU) und im Handwerk erfolgen? Und wie kann dieser Prozess durch Beratungsprojekte gezielt unterstützt werden? Die Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Beraterinnen und Berater in diesem Seminar.

    Die Teilnehmenden lernen auf interaktive Weise, wie sie ihre Kunden Schritt für Schritt von der ersten Dienstleistungsidee bis zur erfolgreichen Umsetzung im Markt begleiten können:

    • Vermittlung von Vorgehensweisen und Methoden
    • Übungen anhand von konkreten Praxisbeispielen
    • Didaktik-Empfehlungen für Projekte mit Unternehmen
    • Information zu Fördermöglichkeiten des Landes Baden- Württemberg

    Weitere Informationen finden Sie hier.

    Host
    Kompetenzzentrum Smart Service BW
    Date
    23.03.2021
    Time
    10:00 12:30 h
    Participant fee
    Kostenfrei

    Contact person

    Thomas Meiren
    Fraunhofer IAO
    0711 970 5116
    thomas.meiren@iao.fraunhofer.de