Webinar
Kundinnen und Kunden erwarten von einem Produkt oder einer Dienstleistung immer häufiger, dass sie auf ihren Bedarf zugeschnitten sind. Neben den Faktoren Leistung, Qualität und Preis entscheidet damit zukünftig auch der Faktor Personalisierung über die Wettbewerbsfähigkeit eines Angebots. Im Webinar erklärt Prof. Dr. Bernard Kölmel vom Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum Stuttgart anhand von Beispielen, wie kleine und mittlere Unternehmen sich auf diesen Trend einstellen und schon heute von ihm profitieren können. Die Teilnahme am Webinar ist kostenfrei, es genügt die schriftliche Voranmeldung unter https://bit.ly/2VKwL8E.
Ziel
Preis, Leistung und Qualität sind wichtige Merkmale um sich mit seinen Produkten und Services von Wettbewerbern erfolgreich zu differenzieren. Durch die Globalisierung findet eine zunehmende Homogenisierung dieser Merkmale statt – eine erfolgreiche Differenzierung ist kaum möglich. Der Trend der Personalisierung von Produkten und Services spielt in diesem Kontext eine essenzielle Rolle. Erfahren Sie, im Rahmen dieses Webinars, wie eine erfolgreiche Produkt- und Servicedifferenzierung gelingen kann und wie Ihr Unternehmen heute schon davon profitiert, um sich auf diesen Wandel optimal vorbereiten können.
Prof. Dr. Bernhard Kölmel (HS PF) vom Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum Stuttgart – Themenfeld Service- und Geschäftsmodellentwicklung freut sich im Rahmen dieses interessanten Webinars neue Einblicke zu ermöglichen und Impulse für ihre tägliche Arbeit zu setzen.
Agenda
17:00 bis 17:45: Vortrag zum Thema Wettbewerbsfaktor Personalisierung
17:45 bis 18:00: Fragerunde
Zum Referenten
Prof. Dr. Bernhard Kölmel lehrt und forscht am Institut für Smart Systems und Services der HS-Pforzheim in den Bereichen Global Process Management, Systems-of-Systems-Engineering, Internet of Things and Services, Disruptive Innovationen und Geschäftsmodelle. Er koordiniert zahlreiche nationale internationale Forschungs- und Entwicklungsprojekte im Bereich vernetzter Informationssysteme in der Schnittmenge Internet of Services and Things und ist als Gutachter für nationale Ministerien und die Europäische Kommission bzw. das European Institute of Innovation and Technology im Umfeld zukünftiger IKT-Systeme tätig.
