Erfolgreich mit nachhaltigen Dienstleistungen

28.11.2023

Nachhaltigkeit wird auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) immer mehr zu einem Erfolgsfaktor. Die Anforderungen von Gesetzgeber, Kunden und Gesellschaft an die betriebliche Nachhaltigkeit steigen von Jahr zu Jahr und betrifft sowohl Produkte als auch Dienstleistungen. Richtig aufgesetzt, können nachhaltige Dienstleistungen nicht nur in den obligatorischen Nachhaltigkeitsberichten sichtbar werden, sondern mit innovativen Geschäftsmodellen zu mehr Umsatz und Wertschöpfung des Unternehmens beitragen.

Mit der zweiteiligen Webinarreihe »Erfolgreich mit nachhaltigen Dienstleistungen« vermitteln Expertinnen und Experten des Fraunhofer IAO kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), wie sie die Nachhaltigkeit ihrer Dienstleistungen auch mit begrenzten Ressourcen gewinnbringend steigern und nutzen können. Im ersten Webinar werden die vielfältigen Anspruchsgruppen, gesetzlichen Anforderungen sowie Chancen und Risiken betrieblicher Nachhaltigkeit vorgestellt, die zunehmend auch für KMU relevant werden. Im zweiten Webinar erfahren die Teilnehmenden, wie sie Dienstleistungen in die betriebliche Nachhaltigkeitsstrategie einbeziehen und mit Green Services ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern können. Die beiden Webinare können unabhängig voneinander besucht werden, für Einsteiger in das Thema wird vor dem zweiten Webinar jedoch die Teilnahme am ersten Webinar empfohlen.

​Folgende Fragen werden in der Webinarreihe »Erfolgreich mit nachhaltigen Dienstleistungen« beantwortet:

• ​Welche gesetzlichen, wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Anforderungen an Nachhaltigkeit für KMU gibt es?
• ​Was sind die zentralen Anspruchsgruppen des Nachhaltigkeitsmanagements?
• Was sind die besonderen Herausforderungen und Stellhebel für die Steigerung der Nachhaltigkeit von Dienstleistungen?
• ​Welche Strategien stehen zur Verfügung, um die Nachhaltigkeit von Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten?

​Nach der Teilnahme an der zweiteiligen Webinarreihe kennen die Teilnehmenden die wichtigsten Konzepte und Vorgehensweisen im Nachhaltigkeitsmanagement und können Chancen und Risiken ihres Unternehmens zum Thema Nachhaltigkeit einschätzen. Weitergehende Fragen können bei Bedarf im Rahmen des Leistungsangebotes des Kompetenzzentrums Smart Services behandelt werden.​​

Die Termine im Überblick:

• 28. November 2023: Gesetzlichen Anforderungen, Stakeholder sowie Chancen und Risiken betrieblicher Nachhaltigkeit
• 5. Dezember 2023: Dienstleistungen als Teil der Nachhaltigkeitsstrategie, Wettbewerbsfähigkeit mit Green Services steigern