Smart Service Tour 2025 – Freiburg

28.10.2025 - 29.10.2025 - Fraunhofer IPM

Wie kann Ihr Betrieb auch in Zukunft erfolgreich bleiben? Smarte Technologien und digitale Services bieten heute ganz neue Möglichkeiten, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen, Fachkräfte zu entlasten und Kunden besser zu bedienen. Wer frühzeitig auf Innovationen setzt, sichert sich klare Vorteile im Wettbewerb und positioniert sich als attraktiver Arbeitgeber in einer dynamisch wachsenden Dienstleistungsbranche.

Das Kompetenzzentrum Smart Services zeigt in einer praxisnahen Ausstellung, wie moderne Technologien konkret im Arbeitsalltag unterstützen können – von digitalen Assistenzsystemen bis hin zu neuen Serviceideen. Alles zum Anfassen, Ausprobieren und Mitnehmen von Impulsen für den eigenen Betrieb.

Das mobile Innovationslabor in Freiburg ist speziell auf die Dienstleister der Elektro- und Informationstechnik ausgerichtet – eine Schlüsselbranche für Innovation und digitale Transformation. Fachkräfte, Auszubildende und alle, die neugierig auf die digitale Zukunft sind, haben die Gelegenheit, die Ausstellung eigenständig oder im Rahmen einer geführten Tour zu entdecken.

Kurze Impulsvorträge liefern frische Ideen und laden zum Austausch ein – direkt mit Expertinnen und Experten aus der Praxis.

Programm:

Dienstag, 28. Oktober, feierliche Eröffnung

17:00 Uhr Begrüßung der Gäste durch Reiner Uhlmann, Fachverband Elektro- und Informationstechnik Baden-Württemberg und Jürgen Müller, Fraunhofer IAO

17:05 Uhr Aktuelles aus dem Elektrohandwerk, Reiner Uhlmann, Fachverband Elektro- und Informationstechnik Baden-Württemberg

17:25 Uhr Vorstellung des Kompetenzzentrums Smart Services durch Dr. Alexander Gorovoj, Fraunhofer IAO

17:45 Uhr Vorstellung der Wirtschaftsjunioren Baden-Württemberg durch Geni Miram

18:05 Uhr „KI im Handwerk: Des einen Leid, des anderen Freud“, Tobias Händler, Benetics AI

18:25 Uhr Podiumsdiskussion

18:55 Uhr Gemeinsamer Austausch und Netzwerken in lockerer Runde mit Fingerfood und Getränken und der Möglichkeit, die ausgestellten Technologien auszuprobieren

Mittwoch, 29. Oktober

Kostenfreie Vorträge

10:00 Uhr: Begrüßung durch das Fraunhofer IPM

Anschließend

Dr.-Ing. Mike Freitag (Fraunhofer IAO): Digitaler Zwilling – Was ist dies? Fallbeispiele und Nutzung duch KMU

11:00 Uhr: Tobias Händler (Benetics AG): KI im Elektrohandwerk – Luftnummer oder GameChanger

14:00 Uhr: Oliver Eckert (corporatr GmbH): Entlastung von Routineaufgaben im Handwerk – Am Beispiel der Arbeitssicherheit

15:00 Uhr: Dr.-Ing. Abdulrahman Abdelrazek (Fraunhofer IAO): Virtuelle Welten und Metaverse – Potenziale für kleine und mittlere Betriebe

Zusätzlich am 28. und 29. Oktober:

Ausstellung mit kostenfreien Führungen von 10:00 bis 18:00 Uhr

Ausstellung mit Möglichkeit zum Netzwerken und für Einzelgespräche mit Profis