Die Studie untersucht die Auswirkungen von generativer KI auf die Arbeitswelt und liefert KMU auf dieser Basis konkrete Handlungsempfehlungen, wie diese generative KI nutzen können, um Prozesse zu optimieren, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Dafür wurden 48 Expertinnen und Experten aus Wissenschaft, Technologie und Praxis befragt.
Die Studie empfiehlt, das Thema generative KI strategisch anzugehen und zu verankern. Um die Potenziale der Technologie voll auszuschöpfen, müssen Mitarbeitende zudem geschult und weitergebildet werden. Weiterhin können Partnerschaften mit großen Anbietern, Start-ups, Forschungseinrichtungen und Beratungsfirmen bei der Entwicklung und Anwendung von generativer KI unterstützen.