Entwicklung und Validierung eines KI-basierten Geschäftsmodells

Welches Problem im Unternehmen wird gelöst? 

Die Softega GmbH aus der Region Stuttgart entwickelt individuelle Software- und KI-Lösungen. Mit der Eigenentwicklung SPELLFOX – einer GenAI-Lösung zur Automatisierung von Aufgaben und Prozessen – wollte das Unternehmen ein neues digitales Geschäftsmodell erschließen. Herausforderung war die strategische Positionierung und Markteinführung der Lösung: Wie lässt sich die Software als skalierbares SaaS-Produkt vermarkten, welches Kundenproblem wird gelöst und wie kann der Mehrwert klar kommuniziert werden? 

Wie sieht die Lösung aus? 

Im Rahmen der Beratung durch den Digital Hub ZD.BB wurde das Geschäftsmodell der Softega GmbH systematisch validiert und weiterentwickelt. Zunächst erfolgte eine Einstiegsberatung zu digitalen Geschäftsmodellen, Zielgruppen und Alleinstellungsmerkmalen. Anschließend wurden in der Intensivberatung Marktpotenzial, Nutzenargumentation und strategische Positionierung der GenAI-Lösung vertieft. 

Zentral war die Anwendung der Business Model Canvas- und Value Proposition Canvas-Methodik. Gemeinsam mit potenziellen Endkunden aus der Hotelbranche wurden Kundenbedürfnisse analysiert, Anwendungsfälle überprüft und Softwareinhalte an reale Anforderungen angepasst. 

Das Ergebnis: Ein validiertes, marktnahes Geschäftsmodell für die SPELLFOX-Lösung, ein gestärktes Partnernetzwerk und konkrete Folgeprojekte zur Implementierung der KI in Hotelbetrieben. 

Wie hat der Digital Hub unterstützt? 

Das ZD.BB begleitete das Unternehmen methodisch und fachlich bei der Entwicklung des digitalen Geschäftsmodells. Der Digital Hub bot Struktur und Expertise im Bereich digitale Geschäftsprozesse, Geschäftsmodellentwicklung und KI-Anwendungen, organisierte Workshops mit Praxispartnern und moderierte den Transfer zwischen Technologieanbieter und -Anwendern. Organisiert wurde ein gemeinsamer Workshop mit zwei potenziellen Endkunden aus der Hotelbranche. Das zentrale Wertversprechen (Value Proposition) wurde mit den tatsächlichen Anforderungen der Kunden abgeglichen. Die Anwendungsszenarien für den Praxiseinsatz der Software-Lösung wurden überprüft. Durch den Zugang zu regionalen Netzwerken, Fachwissen und methodischen Werkzeugen wurde die Softega GmbH befähigt, ihre KI-Lösung strategisch weiterzuentwickeln und marktorientiert zu positionieren. 

Abschließender Rat / Tipp für andere Unternehmen 

Kundennutzen zuerst validieren – nicht das Produkt, sondern das Problem des Kunden muss im Mittelpunkt stehen.