Innovative (Smart) Services nachhaltig gestalten
Im Seminar erfahren die Teilnehmenden, wie sie die Nachhaltigkeit ihrer Dienstleistungen auch mit begrenzten Ressourcen gewinnbringend steigern und nutzen können. Einblicke in das Themenfeld Nachhaltigkeit und Dienstleistungen geben Expertinnen und Experten sowohl aus Sicht der Wissenschaft als auch der Wirtschaft. Auf dem Programm stehen Beispiele aus der Praxis sowie geeignete Methoden, um die Nachhaltigkeit von Dienstleistungen und Smart Services im eigenen Unternehmen systematisch und zielgerichtet zu steigern.
Nachhaltigkeit wird auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) immer mehr zu einem Erfolgsfaktor. Die Anforderungen von Gesetzgeber, Kunden und Gesellschaft an die betriebliche Nachhaltigkeit steigen von Jahr zu Jahr und betreffen sowohl Produkte als auch Dienstleistungen. Richtig aufgesetzt, können nachhaltige Dienstleistungen nicht nur in den obligatorischen Nachhaltigkeitsberichten sichtbar werden, sondern mit innovativen Geschäftsmodellen zu mehr Umsatz und Wertschöpfung des Unternehmens beitragen. Das Seminar »Nachhaltigkeit bei Dienstleistungen und Smart Services« umfasst folgende Fragestellungen:
Nach den Impulsvorträgen folgt ein Workshop-Teil, in dem die teilnehmenden Unternehmen die Möglichkeit erhalten, mit entsprechenden Methoden eigene Konzepte der Nachhaltigkeit für ihren jeweiligen Service auszuarbeiten. Weitergehende Fragen können bei Bedarf im Rahmen des Leistungsangebotes des Kompetenzzentrums Smart Services behandelt werden.
